Часто задаваемые вопросы

1. Как сделать заказ в Вашей компании?
Самый быстрый способ – сделать заказ он - лайн. Для этого необходимо заполнить форму заявки, расположенную на нашем сайте. Просто заполните необходимые графы, указав подробнее требования к работе, и нажмите кнопку «Сохранить». Ваша заявка оперативно поступит в обработку. Наши специалисты свяжутся с Вами для уточнения сроков выполнения и стоимости работы.

2. Как быстро происходит обработка заказа после его оформления на сайте?
На обработку заказа потребуется несколько часов. Менеджеры подберут исполнителя, определят стоимость работы и свяжутся с Вами для уточнения данных.

3. Почему на мою заявку нет ответа?
Наши специалисты связываются с заказчиком в течение одного-двух дней после того, как заявка была оформлена. Если в течение этого времени менеджер не связался с Вами, значит, заказ оказался сложным, и на поиски исполнителя потребовалось больше времени, чем предполагалось. Позвонив нам в офис или посмотрев в личный электронный кабинет, Вы сможете узнать состояние своей заявки.

4. Мои дальнейшие действия после обработки заявки и после того, как со мной связался менеджер?
После согласования стоимости необходимо внести предоплату в размере 50% от общей стоимости работы, если это курсовая, контрольная работа или реферат или 30% от стоимости дипломного проекта. После внесения предоплаты заказ отдается автору, который начинает его выполнять.

5. Каким образом можно внести предоплату?
Предоплату можно внести наличными деньгами, банковским переводом (квитанция представлена на нашем сайте в разделе «Способы оплаты»), системой EasyPay, Яндекс деньгами, Webmoney( WMR или WMZ) . Подробнее о способах оплаты Вы сможете узнать в разделе сайта «Способы оплаты».

6. Каким образом можно оплатить заказ через банк (банковским переводом)?
В разделе «способы оплаты» вы можете найти квитанцию, которую остается только распечатать и внести необходимые данные - имя, фамилию, отчество, адрес, сумму платежа и дату, а также подпись. Далее оплатить в банке, выслать копию квитанции нам на почту или факсом. Необходимо учитывать, что при оплате таким способом (как и электронными деньгами) взимается комиссия и сумма платежа возрастает на 10%.

7. Ваш офис находится в Москве. Работаете ли Вы с иногородними заказчиками?
Наша компания работает по всей России и странам СНГ. Благодаря электронному оформлению заказа, оплату можно произвести, не приезжая в офис. Получить готовую работу можно так же электронным способом – на почту.

8. Как формируется и от чего зависит стоимость работы?
Работу оценивают авторы, в зависимости от ее сложности и требований, предъявляемых к ней.

9. как определяется срок выполнения работы?
Прежде всего, от сложности работы, ее вида (диплом, курсовая, контрольная, реферат и др.) и объемов. При выполнении работы мы ориентируемся на выбранный Вами в заявке срок и договариваемся с автором на самые короткие сроки!

10. Возможно исполнение работы за короткий срок 1-2 дня?
Как правило, мы подстраиваем нашу работу так, чтобы Вам было удобно, это касается и вопроса срочных работ. Выполнение за короткий срок возможно, но данный вопрос обсуждается индивидуально, т.к. не все работы можно сделать качественно за короткий период времени. Так же это зависит от темы, требования и занятости наших специалистов.

11. Как оформляется работа?
Работа оформляется в соответствии с требованиями ВУЗа, в котором Вы обучаетесь, согласно методичкам по оформлению студенческих работ. Претензии по оформлению не принимаются в том случае, если Вы не указали эти требования.

12. Если необходимо заказать у Вас практическую курсовую/дипломную работу на основе материалов по предприятию. Нужны ли от меня данные по анализируемому предприятию?
Данные о предприятии от Вас потребуются в том случае, если Вы указываете «свое» предприятие. Исполнитель будет анализировать Ваши данные. Если Вы не указываете предприятие, автор пользуется собственными наработками и никакие данные предоставлять не нужно.

13. Возможен ли заказ дипломной работы с предварительным согласованием плана работы у руководителя. Возможно ли выполнение работы с поэтапной сдачей глав?
При работе с дипломным проектом схема выполнения такова. Сначала автор составляет план работы и ждет, пока вы согласуете его со своим научным руководителем. Далее работа выполняется и высылается по частям, которые дорабатываются в соответствии с первоначальными требованиями, указанными заказчиком и утвержденному руководителем плану.

14. Можно ли сделать заказ презентации и речи к защите?
Конечно. Мы сопровождаем диплом до его защиты. Поэтому готовы сделать презентацию и речь, соответствующую ей.

15. Кто является исполнителем работ?
Мы доверяем выполнение работ только квалифицированным специалистам, являющимся профессионалами своего дела. Каждый исполнитель владеет глубокими знаниями в определенной области. Для написания работ используется только актуальная литература, в том числе и современная библиографическая база.

16. Возможен ли личный контакт с исполнителем в процессе выполнения моего заказа?
В процессе выполнения заказа и после него Вы можете задать интересующие Вас вопросы – через наших специалистов, и мы передадим ваши требования в самый короткий срок.

17. Какие у меня гарантии что работа будет индивидуальной?
Наша компания дорожит своей репутацией. Мы не видим смысла сдать Вам скаченную работу, некачественный материал и потерять Вас как постоянного клиента. Данный подход к работе не выгоден нам т.к. проекты такого рода просто недолговременны.

18. Как узнать о степени готовности работы?
После выполнения работы на телефон заказчика приходит смс с текстом, извещающим о ее готовности. После этого Вы должны внести оставшуюся сумму и работа высылается на почту или передается на ваш электронный носитель. Так же работу можно скачать в личном кабинете. Иногда заказчики сразу оплачивают весь заказ, чтобы не ездить в офис несколько раз. В этом случае работа высылается сразу на указанную электронную почту.

19. Возможны ли доработки по заказу?
Срок гарантии – 30 дней после того, как работа была выполнена. В пределах первоначальных требований доработка осуществляется БЕСПЛАТНО. В случае изменения условий и первоначальных требований за доработку взимается оплата. Поэтому необходимо на первоначальном этапе подробно указывать требования к выполнению и по возможности, методические указания по оформлению, установленные в вашем ВУЗе.

20. При возникновении каких-либо вопросов по заказу, как можно обратиться в компанию?
При оформлении заявки каждому заказу присваивается номер, назвав который, Вы можете получить всю интересующую Вас информацию. Можно так же назвать свою фамилию и получить ответы на вопросы.

21. В каком виде предоставляется мне готовая работа?
Мы предоставляем готовые работы в электронном виде. Готовый заказ высылается на электронную почту или скидывается на ваш электронный носитель.